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“大家都是知道我们的集团用户分为abc三类,这种分类是按照集团用户企业规模进行划分的。
我们作为客户经理给名下集团客户的分类还要再细分成三类,天使,普通,魔鬼。
天使类客户顾名思义,对我们来说就跟天使一样,我们的业务跟他们简单一说,当场拍板做决定,不管是新开户也好,新业务推广也好,品牌上转也好,他们都是最痛快的那一种,叫干嘛就干嘛。
普通呢,也容易理解,那就是我们需要对他们花费一定的时间以及物料成本去办成我们需要办的业务,新开户跟挤牙膏似的,新业务的推广也得反复讲解上许久,但是这类客户你只要跟他说通了,该办理的业务他一样也会办,就是花费的精力要比天使类客户高,至于魔鬼类客户,这个就厉害了……”
自从杨林当了首席之后,老董也不知道是有意培养他,还是放任他,班前班后会老董一概不再过问,完全由杨林去主持。
不过,杨林主持的班前会跟之前老董一味的鼓舞打气,并弄什么比如“好!
很好!
非常好!”
“我很强!”
之类的口号完全不同。
杨林的班前会,在老董听来完全就是一天一堂的营销培训课啊!
“魔鬼类客户,业务办不了多少,要求却奇他妈的多,找你新办个卡,恨不得你得送他一部手机还觉得那是特么应该的。
想要让他办新业务?只该站采集不完全,请百度搜索格!
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